En MiHipotecario.cl nos tomamos en serio tus datos. Esta política explica qué información recopilamos cuando creas una cuenta, para qué la usamos y cómo puedes eliminarla. Se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 21.719 sobre protección de datos personales.

1. Qué datos recopilamos

Datos de contacto: nombre, RUT, correo electrónico y celular.
Datos de tu búsqueda: si buscas primera vivienda, cambio o inversión; casa o departamento; valor aproximado en UF; pie disponible; región y comunas de interés; plazo de compra y si tienes o te interesa un subsidio.
Datos para evaluar el crédito: rango de renta líquida, si complementas renta, edad, situación y antigüedad laboral, rango de deudas mensuales y si tienes deudas morosas.
Si ingresas con Google, recibimos solo tu nombre y tu correo. Nunca tenemos acceso a tu contraseña de Google. Si creas una contraseña en nuestro sitio, se guarda cifrada de forma irreversible.

2. Para qué los usamos

Únicamente para dos cosas: analizar si podrías optar a un crédito hipotecario y por qué monto, y contactarte cuando una propiedad u oferta calce con tu perfil. No usamos tus datos para publicidad, no te inscribimos en listas de correo y no te enviamos spam.

3. Con quién los compartimos

Con nadie. No vendemos, no arrendamos, no cedemos ni compartimos tus datos con bancos, inmobiliarias, corredoras ni ningún otro tercero. Si decides avanzar con una oferta, eres tú quien decide qué antecedentes entregar y a quién. La única excepción es la que impone la ley: una orden de un tribunal u otra autoridad competente.

4. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas tu cuenta. Puedes eliminarla en cualquier momento desde Mi perfil con el botón "Eliminar mis datos": el borrado de nuestra base es inmediato y definitivo. Las copias técnicas de respaldo del servidor se renuevan periódicamente y tus datos desaparecen de ellas en el siguiente ciclo.

5. Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos u oponerte a su uso cuando quieras. Casi todo lo puedes hacer tú mismo/a desde Mi perfil. Para cualquier otra solicitud, escríbenos a contacto@mihipotecario.cl y te responderemos a la brevedad.

6. Cómo los protegemos

Los datos se guardan en nuestro propio servidor, con conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido al equipo de MiHipotecario.cl y contraseñas cifradas. No usamos servicios externos para almacenar tu perfil.

7. Cookies

Usamos cookies propias para mantener tu sesión iniciada y para contar visitas de forma anónima, y Google Analytics para medir el tráfico del sitio de forma agregada. No usamos cookies para publicidad.

8. Cambios

Si cambiamos esta política te lo informaremos en el sitio. Nunca ampliaremos el uso de tus datos sin pedirte un nuevo consentimiento.